Бизнес-аналитик - секреты управления бизнесом

Epicor анонсирует Smarter Business Intelligence

koptelov — Mon, 29 Nov 2010 18:07:21 GMT

Компания Epicor Software, поставщик решений по управлению предприятием для среднего бизнеса, выпустила аналитическую систему Smarter Business Intelligence. Решение содержит преднастроенные аналитические отчеты, получаемые в режиме реального времени, и интегрировано с средствами бизнес-аналитики ERP-системы Epicor 9. Smarter BI базируется на сервис-ориентированной архитектуре Epicor ERP, а также аналитических и облачных технологиях Microsoft. Доступ к инструментам Smarter BI осуществляется на основе ролей и встроенной аналитики, которая предоставляется пользователю в контексте поставленной задачи.
Компоненты EPM (Enterprise Performance Management) Server и EPM Performance Canvas формируют консолидированную аналитическую платформу, которая обеспечивает хранилище операционных данных, создание и управление OLAP-кубами и возможности визуализации ключевых параметров и направлений, выбранных пользователем. Платформа Epicor EPM включает в себя ряд предустановленных отраслевых аналитик. EPM Performance Canvas поддерживает поиск на основе технологии wiki и полнофункциональное мобильное представление информации.

Открытое ПО выходит на корпоративный рынок

koptelov — Mon, 29 Nov 2010 17:48:59 GMT

Все чаще бизнес-пользователи используют открытое программное обеспечение.
Причиной перехода на открытое продукты является их стоимость, хотя не последнюю роль играет также и тот факт, что эти решения являются не менее надежными, нежели коммерческие продукты.
О росте открытого ПО среди корпоративных пользователей сообщают специалисты компании Gartner. Разработчикам open source-продуктов удалось провести многолетнюю работу по исправлению ошибок. Именно это является одной из причин надежности продуктов с открытым кодом.
Исследование специалистов Gartner показало, что бизнес-пользователи часто выбирают как открытые операционные системы и офисные пакеты, а также - "тяжелые" программные продукты для бизнес-аналитики, особенно в последнее время.
Тем не менее, аналитики подчеркивают, что сейчас к глобальному переходу к открытому ПО корпоративный рынок пока еще не готов.

Бизнес-аналитика выходит в социальные сети

koptelov — Mon, 29 Nov 2010 17:47:04 GMT

Автор: Андрей Арсентьев Опубликовано 29 ноября 2010 года

В условиях экономической нестабильности растут требования к скорости и обоснованности принятия решений, поэтому существенно увеличилась ценность бизнес-аналитики. Перспективным источником информации становятся социальные сети. Рост информации и постоянно изменяющиеся экономические условия продолжают стимулировать интерес к бизнес-аналитическим системам. Условия работы компаний изменились, и руководители не могут, как раньше, принимать решения, основываясь лишь на своем опыте, текущих и исторических корпоративных данных. На прошедшей 16 ноября конференции IDC Business Intelligence 2010 участники рынка обсудили приоритетные направления развития бизнес-аналитики.

Надо сказать, что эксперты IDC не ошиблись в своих прогнозах, когда отводили BI роль одного из самых кризисоустойчивых сегментов ИТ. В 2009 г. он упал в мире на 1,3%, тогда как ИТ-рынок в целом просел на 4%. В России направление BI даже выросло – сразу на 10%, и это при том, что отрасль ИТ упала на 23,9%. По итогам 2010 г. доходы сегмента бизнес-аналитики могут вырасти на 18% в России и на 7% в мире. Руководитель программ исследований рынка ПО компании IDC Елена Семеновская отметила, что BI постепенно входит в модель непрерывного принятия корпоративных решений – как стратегических, так и повседневных, для рядовых сотрудников.

Недавно в тахономии IDC появился новый компонент – анализ контента, включающий технологии анализа текста в сочетании с системами поиска и базами данных. В следующем году, скорее всего, появится ещё одно направление – социальные сервисы. Так как новые условия диктуют необходимость принимать во внимание новые источники информации, находящиеся за пределами информационных систем компаний, к примеру, в социальных сетях, блогах и т.д. Игнорировать это направление бизнесу уже нельзя. Для того чтобы адаптироваться к изменяющимся внешним условиям, компаниям также необходима возможность моделировать возможные пути развития их бизнеса и просчитывать связанные с этим риски.

Деятельность компаний все больше основывается на применении современных бизнес-аналитических решений, которые в свою очередь обладают полным спектром технологических средств, позволяющих построить «интеллектуальное предприятие». Опросив более 1000 пользователей, в IDC выявили 5 факторов, способствующих проникновению BI в компании: степень обучения; качество дизайна системы; вовлечённость персонала; управление данными; методология управления эффективностью компании. Роль BI возрастает и с приходом в компании нового поколения топ-менеджеров, у них применение аналитических инструментов для принятия решений уже стало привычной практикой. Как считают в IDC, наибольший спрос BI в ближайшем будущем получат в таких спектрах, как CRM и системы хранения данных. Аналитические CRM не просто помогают работе с клиентами, а оптимизируют ценовую политику, работу контакт-центра, формируют более интеллектуальный маркетинг.

По данным аналитиков, спрос на преднастроенные хранилища в 4 раза выше, чем на классические ХД. Хранилища данных – один из приоритетов развития компаний, подчеркнул Станислав Семененко, директор отдела продаж решений платформы приложений компании Microsoft. Он привёл несколько примеров проектов организации бизнес-аналитических систем в российских компаниях. Например, в РОСНАНО были реализованы мощные BI-модели на PowerPivot для Excel 2010, благодаря чему обновление данных при изменении источников занимает одну минуту. Мощная система формирования агрегированных показателей аналитической отчётности внедрена в Сбербанке. Внимание рынка в последнее время приковано к т.н. аналитике в «реальном времени», основанной на обработке информации в оперативной памяти системы (in memory). По прогнозам Gartner, в 2012 г. 70% из 1000 ведущих компаний будут использовать загрузку данных из оперативной памяти. На слуху такие решения in memory, как Sybase IQ, Oracle In Memory Database Cache. 30 ноября выходит аналитическая платформа SAP HANA.

Пока на российском рынке мало известна система QlikView от компании QlikTech. Как рассказал представитель этой компании Григорий Жуков, в решении реализована комбинация из трёх элементов: in memory, ассоциативная модель данных, интуитивный пользовательский интерфейс. По словам специалиста QlikTech, in memory стала модным трендом, но сама по себе эта технология не гарантирует успеха, необходимо менять архитектуру и наряду с in memory использовать ряд других инструментов. BI становятся более демократичными, простыми в использовании, доступными всегда и везде, отмечали участники конференции. Важно, что современные бизнес-аналитические системы предоставляют возможность работы на мобильных устройствах, а главное – обеспечивают прозрачность.

Уволен начальник московского транспорта и связи

koptelov — Sun, 28 Nov 2010 12:36:21 GMT

Мэр Москвы Сергей Собянин сместил руководителя столичного Департамента транспорта и связи Василия Кичеджи.

Деятельность Департамента транспорта и связи главным образом касалась транспортной составляющей московской жизни. О причинах отстранения его главы не сообщается, однако, не исключено, что отставка стала следствием собянинской кампании по борьбе со столичными пробками. Продолжит ли Василий Кичеджи работать в столичном правительстве в новом качестве, пока не известно.
Московский телекоммуникационный бизнес занимал в работе Департамента транспорта и связи весьма скромное место. Так, известно, что он участвовал в информационном сопровождении перевода части абонентов МГТС из кода «495» в код «499».
Со сменой руководства Департамента вряд ли стоит ждать усиления его в жизни московских связистов. На место уволенного Василия Кичеджи назначен специалист по транспортной проблематике Николай Годунов, ранее возглавлявший саратовский Госавтодорнадзор.

2 декабря, Москва: IV конференция BPM (Business Process Management)

koptelov — Sun, 28 Nov 2010 11:53:30 GMT

Компания AHConferences приглашает на IV конференцию BPM (Business Process Management). В очередной раз мероприятие представит статусную площадку для обсуждения идей BPM (Business Process Management), объединив представителей авторитетных российских компаний и разработчиков BPM-решений для обсуждения текущих реалий и перспектив развития данного сегмента рынка.
Предыдущая конференция, собравшая порядка 150 гостей, предоставила участникам возможность познакомиться с лучшими практиками и профессиональными секретами реализации BPM-проектов. IV конференция «BPM (Business Process Management)» будет не менее насыщенной в плане содержательных докладов и оживленных дискуссий. О мероприятии: http://www.ahconferences.com/conferences/?conf=528 Спонсорами мероприятия выступают компании КРОК и Software AG & IDS Scheer Россия Ключевые темы обсуждения:
• Обзор рынка профессиональных услуг в области BPM. Каковы планы основных игроков по развитию программных инструментов BPM в перспективе?
• Какие факторы могут способствовать дальнейшему росту спроса заказчиков на средства управления бизнес-процессами?
• Какое будущее у BPMS? Возникнут ли отраслевые решения на базе BPMS?
• BPM: движение от IT-потребностей к бизнес-потребностям.
• Конвергенция BPM и сервисной архитектуры (Service-Oriented Architecture, SOA).
• ERP и BPM: замещение или комбинирование?
• Process Intelligence - новый инструмент в процессном управлении. Опыт проектов.
• Разумное сочетание технологии и методологии BPM как залог оптимизации компании.
• Практика анализа и совершенствования бизнес-процессов. Опыт проектов.
• Создание команды BPM-проекта. Как определить зоны ответственности и соблюсти баланс интересов?
• Опыт создания Центров компетенции по управлению бизнес-процессами.
Интеграция распределенных BPM-инициатив в масштабе всей компании.

Узнайте больше о мероприятии на сайте Организатора – www.ahconferences.com

NaviCon Group продемонстрировала результат гибкого подхода к реализации проектов

koptelov — Sun, 28 Nov 2010 11:52:27 GMT

рамках ежегодного форума IBM Cognos Performance 2010 компания NaviCon Group представила успешно завершенный проект по автоматизации бюджетирования в компании «Тройка Диалог». Еще один клиент системного интегратора – компания «Биотэк» – уже имеет большой опыт работы с IBM Cognos BI, которым и поделилась с участниками мероприятия.

Ежегодный форум IBM Cognos Performance дает возможность познакомиться с новыми разработками вендора, понять основные тренды развития инструментов для решения задач автоматизации бюджетирования и бизнес-анализа, оценить развитие этого сегмента рынка, пообщаться с коллегами. Слоганом нынешнего форума IBM Cognos организаторы выбрали «Разумный подход к бизнес-аналитике». Главным событием мероприятия стало представление участникам новой версии платформы IBM Cognos – системы IBM Cognos 10, которая существенно расширяет возможности, традиционно предоставляемые системами управления эффективностью бизнеса.

Для партнеров IBM Cognos это мероприятие – своеобразная «выставка достижений». Традиционно форум становится площадкой, где анонсируются наиболее интересные проекты партнерских компаний. NaviCon Group в этот раз представила проект по внедрению IBM Cognos Planning в компании «Тройка Диалог». А кроме этого, заместитель генерального директора по ИТ компании «Биотэк» Эдуард Курбатов поделился опытом использования IBM Cognos BI.

«Современный рынок системной интеграции отличается высокой конкурентностью. Сегодня просто качественно выполнять стандартные проекты уже недостаточно. Необходим гибкий подход в решении стоящих перед заказчиком задач, - считает Ольга Иванова, руководитель практики ВРМ-решений компании NaviCon Group. – Если говорить о нашей компании, то мы используем апробированную методологию для обеспечения эффективности технологических решений, а также проектный подход для обеспечения качества и соблюдения сроков при выполнении поставленных заказчиком задач. Кроме этого, наши специалисты имеют успешный опыт внедрения систем управления эффективностью бизнеса в компаниях с ограниченным бюджетом и в сжатые сроки. Проекты, анонсированные в рамках форума, подтверждают наши компетенции».

Так, проект автоматизации бюджетирования в крупнейшей инвестиционной компании России – Тройка Диалог – характеризовался сжатыми сроками реализации: спустя 2 недели после начала проекта заказчик получил возможность работать с основными бюджетными формами (справочники, Headcount, Products, CAPEX, P&L, с настроенными workflow). В ходе проекта было автоматизировано планирование продаж, функциональных расходов, расходов подразделений и инвестиции по 6 видам бизнеса, подготовка консолидированного P&L в разрезе регионов и юридических лиц. Заказчик получил возможность автоматически производить аллокацию и реаллокацию доходов/расходов по 120 статьям P&L и 280 кост-центрам компании.

ГК «Биотэк» - крупный национальный дистрибьютор, специализирующийся на производстве, оптовой и розничной реализации фармацевтической продукции – внедрив систему бизнес-анализа, получила наглядную и "прозрачную" картину деятельности холдинга. В ходе реализации проекта были разработаны аналитические модели данных, характеризующие основные направления бизнеса компании - центральная компания, региональные оптовые и розничные сети. На сегодняшний день в 3 раза увеличилась оперативность принятия решения по критичным показателям. Среднее время разработки отчетов специалистами департамента информационных технологий сократилось в 4 раза. Ощутив в полной мере преимущества решения на базе IBM Cognos, компания планирует перейти на новую версию – Cognos 10 – до конца 2010 года. Реализация проекта будет осуществлена совместно с компанией NaviCon Group.

Россия вошла в ТОП-10 по активности набора персонала

koptelov — Sun, 28 Nov 2010 11:51:05 GMT

По данным регулярного исследования рекрутинговой компании Antal Russia количество компаний, подбирающих менеджеров среднего и высшего звена в России, с июня 2010 года выросло почти на 10%, достигнув 75%. По прогнозам в ближайшие несколько месяцев этот показатель лишь увеличится. При этом наша страна поднялась с 17-го на 8-е место в мире по рекрутинговой активности.
В исследовании Antal Russia приняли участие более 9 100 компаний из 52 стран Европы, Африки, Индии, Китая и США. В России было исследовано более 200 компаний-работодателей. «Многие компании сейчас планируют бюджеты на следующий год, и расходы на персонал - это одна из основных статей. Поскольку в следующем году единый социальный налог будет увеличен до 34%, сотрудники будут обходиться компании дороже», - комментирует Михаэль Гермерсхаузен, управляющий директор рекрутинговой компании Antal Russia.
По словам эксперта, этот год прошел под знаком стремления к повышению эффективности, поэтому в следующем году тенденция сохранится. По данным Antal Russia, количество компаний, расстающихся с менеджерами среднего и высшего звена в России выросло до уровня мая 2009 года и составило 45%. Это объясняется тем, что компании стараются избавиться от менее эффективных людей, заменяя их более сильными. «Растущая рекрутинговая активность говорит о сохраняющемся оптимизме работодателей, и может сказаться на росте зарплат в рублевом эквиваленте и на темпах инфляции в 2011 году. При этом российский рынок сохранит лидирующие позиции по привлечению талантов со всего мира», - говорит г-н Гермерсхаузен.
По данным рекрутеров, сейчас компании фокусируются не только на подборе персонала, который непосредственно приносит прибыль, но и набирают сотрудников, обеспечивающих эффективную работу компании. Снова стали востребованы специалисты, спрос на которых во время кризиса был не очень высок, к примеру, менеджеры по внутрикорпоративным коммуникациям, менеджеры по компенсациям и льготам, ИТ директора, менеджеры по связям с общественностью и другие профессионалы.
Тенденция к росту рекрутинговой активности сохраняется и в целом в мире: по данным исследования 57% компаний набирают персонал среднего и высшего управленческих звеньев, что на 3% превышает летний показатель. При этом количество компаний, расстающихся с персоналом, остается стабильным и с июня 2010 года увеличилось всего на 1%.
Россия постепенно теряет лидерские позиции по активности подбора персонала в Европе. На этот раз нашу страну обогнали Украина, где 79% компаний привлекают новых сотрудников, а также Словакия, где этот показатель равен 76%. Ключевые экономики европейского региона демонстрируют рост рекрутинговой активности: в Великобритании количество компаний, открывающих вакансии, увеличилось с 60% до 61%, во Франции с 53% до 56%, а вот Германия, напротив, снижает активность с 41% до 32%. Лидерами в мировых масштабах стали такие страны, как Таиланд (86%), Китай (81%), Филиппины и Катар (80%), а замыкает рейтинг Венгрия с 27%.

Новая книга управляющего партнера PM Expert Александра Павлова уже в продаже

koptelov — Sun, 28 Nov 2010 11:48:21 GMT

Книга «Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK®. Изложение методологии и опыт применения» вышла в издательстве БИНОМ. В ней автор Александр Павлов, PMP, PME, PhD, подробно излагает положения наиболее известного американского стандарта по управлению проектами. Автор рассматривает четвертую, последнюю, редакцию PMBOK®.

Помимо собственно изложения стандарта книга содержит ценные авторские комментарии и рекомендации, существенно дополняющие и обогащающее ее основное содержание. Кроме того, в издание включен русско-английский глоссарий по проектному управлению.

Книга будет полезна руководителям проектов, топ-менеджерам компаний, руководителям функциональных подразделений, студентам, аспирантам и преподавателям вузов экономико-управленческого профиля.

Книга делится на 9 глав, соответствующих областям знаний проектного управления: управление интеграцией проекта, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, персоналом, коммуникациями, рисками, поставками. В конце каждой главы даны бизнес-кейсы с примерами ситуаций в проектах. Весь материал насыщен комментариями из практики Александра Павлова, имеющего многолетний опыт управления проектами в ведущих российских и зарубежных компаниях.

«В отличие от значительного числа публикаций, посвященных данной теме, в книге не делается попыток переосмысления или сравнения общепризнанных методологий и традиционных методов управления проектами. Значительный интерес для большинства специалистов представляет сегодня практический опыт и уроки, полученные в нашей стране в ходе управления проектами на основе стандарта ANSI PMI PMBOK® GUIDE. Описание извлечённых уроков и практических рекомендаций составляют главную ценность моей книги», – отмечает Александр Павлов.

Книга уже поступила на полки книжных магазинов Москвы. С декабря ее можно будет также приобрести в магазине Учебного центра PM Expert по адресу ул. Каланчевская, д. 15, 2 этаж.

Бесплатное решение для CRM и бизнес-аналитики

koptelov — Sun, 28 Nov 2010 11:46:52 GMT

Важный шаг в этом месяце сделан руководством компании «БМикро» (Санкт-Петербург), разработчиком платформы «Клиент-Коммуникатор». Однопользовательская версия программы стала доступной совершенно бесплатно. При этом нет никаких ограничений ни на сроки пользования программой, ни на ее функциональность. Теперь у небольших компаний и предпринимателей есть отличная возможность бесплатно получить комплексное решение, включающее справочник клиентов с аналитикой, органайзер, генератор печатных форм и многие другие функции.

Михаил Яковлев, директор по маркетингу компании «БМикро (www.bmicro.ru), пояснил: «Изначально наша система создавалась как мощный CRM-инструмент для крупных клиентов, позволяющий быстро создавать очень разные и специфические решения. Сегодня, например, наша платформа работает в таких компаниях как ООО «СОЮЗОПТТОРГ», СФ ОАО «Ростелеком» и в ряде других крупных организаций. Все это позволило нам создать за более чем 10 лет разработки действительно сильный и по многим параметрам уникальный продукт.

При этом последние годы мы последовательно идем в направлении малого и среднего бизнеса.
С одной стороны, с помощью наших партнеров создаются отраслевые решения и «коробочные» конфигурации. Это заметно снижает расходы клиентов на услуги внедрения, т.к. многое необходимое они получают уже в базовой версии.
С другой стороны, мы существенно изменили ценообразование. Еще полтора года назад мы ввели специальные цены для небольших компаний, снизившие почти в два раза их затраты на покупку лицензий. Да и стандартные цены мы тоже смогли довести до 10 тысяч рублей за одно рабочее место. Считаю, что это лучшее по соотношению цена/функционал предложение на рынке.

Сделать однопользовательскую версию вообще бесплатной мы решили, проанализировав ситуацию на рынке и практику использования нашей программы клиентами. Мы немного потеряем на лицензионных отчислениях. Зато сделаем свой посильный вклад в поддержку малого предпринимательства. Кто-то же ведь должен это делать».

Викентий Китушин, директор по развитию новосибирской компании «Аксистем» (www.axistem.ru) отметил: «Мы – давние партнеры компании «БМикро» и всемерно поддерживаем ее инициативы в направлении СМБ. Со своей стороны мы активно работаем над типовыми и отраслевыми конфигурациями на платформе «Клиент-Коммуникатор». И сейчас также рады предоставить клиентам бесплатную возможность использовать наши решения на этой платформе в однопользовательской версии.
Причин для этого несколько, есть и вполне прагматичные.
Круг организаций, имеющих один-два компьютера, для которых наша программа была бы реально полезна, очень широк. При этом наши издержки на маркетинг, администрирование и лицензирование будут сопоставимы с получаемым от них доходом с одной лицензии. А мы – не сторонники создавать процесс ради него самого. Кто-то должен получать пользу. Пусть это будут наши пользователи. И мы верим, что многие из них со временем вырастут и станут полноценными клиентами, сделав осознанный и взвешенный выбор в пользу наших решений».

Однопользовательская версия программы поставляется не только в базовой «чистой» версии, которая позволяет просто и быстро создать собственную конфигурацию для своего бизнеса. Также можно бесплатно использовать и комплексное решение «Управление малым бизнесом» от компании «Аксистем», востребованное многими компаниями из самых разных отраслей.

Говорит Евгений Коробейников, директор маркетингового агентства «МОСТ» (Ярославль):
«Это решение отлично походит для анализа данных социологических опросов – под различные виды анкет можно создавать свои «карточки данных», и затем быстро получать анализ, включая такие инструменты как OLAP и использование сложных статистических формул. При этом навыков программирования не требуется, что выгодно отличает «Клиент-Коммуникатор» от других специализированных программ. Аналогичным образом мы используем систему и в ходе консалтинговых проектов, когда необходимо провести глубокий и многосторонний анализ информации».

Сделав бесплатной однопользовательскую версию и при этом оставив весь функционал доступным, компания «БМикро» внесла свой вклад в популяризацию современных инструментов управления бизнесом и технологий анализа данных.

Сотрудники в России не хотят, чтобы их карьера зависела от работодателя

koptelov — Sun, 28 Nov 2010 11:43:30 GMT

По данным исследования международного кадрового агентства Kelly Services, в России становится больше сотрудников, готовых ради успешной карьеры формировать и развивать собственный «бренд». Основными причинами этого являются желание людей самостоятельно управлять своей карьерой и стремление ярко позиционировать себя на динамично меняющемся рынке труда.

Исследование показало, что сотрудники российских компаний придают большое значение личному маркетингу (или брендингу) в своих отношениях с работодателями. Участники исследования считают, что эффективно формировать собственную уникальность на рынке труда им помогают навыки вербального общения (53%), наличие профессиональных знаний (48%), навыки письменных коммуникаций (39%), внешний вид (37%), данные резюме (36%) и использование социальных сетей (24%).

По данным исследования два из трех его участников уверены в том, что в будущем смогут менять работу, самостоятельно управляя карьерой. При этом три четверти опрошенных не собираются рассчитывать на то, что в их развитие будут вкладываться компании-работодатели и готовы тратить собственные средства на совершенствование своих профессиональных умений и навыков.

Наиболее активно готовы инвестировать в себя сотрудники, работающие в финансовой сфере (86%), науке и фармацевтике (84%), услугах для бизнеса (82%) и ритейле (81%).

Основные результаты исследования:

• Наибольший процент (82%) тех, кто готов тратить собственные деньги на обучение и совершенствование своих навыков, наблюдается среди молодых людей не старше 29 лет (поколение Y), чуть меньше - у поколения X (30-47 лет) – 78%, менее всего готовы совершенствоваться за собственный счет люди в возрасте 48 – 65 лет (бэйби-бумеры) – 65%;
• 54% поколения X считают умение общаться самым важным элементом личного брендинга, а вот люди в возрасте 48 – 65 лет главным достоинством считают наличие профессиональных знаний – 55%. Интересно, что социальные сети как инструмент личного брендинга не получили серьезной поддержки со стороны поколения Y – 24%. На этом же уровне – 23% - его выделяют и представители других возрастных поколений;
• Наиболее уверены в том, что личный брендинг помогает эффективно строить свою карьеру, люди старшего поколения - 49%.
• 69% респондентов полагают, что в будущем могут сами влиять на изменения в своей карьере, причем более уверены в этом представители поколения X – 72%.

Екатерина Горохова, генеральный директор Kelly Services CIS: "Результаты исследования показывают, что многие сотрудники сегодня не хотят посвящать себя целиком одному карьерному пути. Люди стремятся повышать уровень знаний, овладеть смежными профессиями, чтобы увеличить свою ценность как уникального специалиста на рынке труда. И в дальнейшем самостоятельно планировать свое будущее, иметь широкий выбор карьерных перспектив».

В исследовании Kelly Global Workforce Index были собраны сведения, представляющие точку зрения около 134 000 человек в 29 странах Европы, Азии, Тихоокеанского региона, Северной и Южной Америки. В России в исследовании приняли участие почти 5 500 человек, преимущественно белые воротнички городов-миллионников, 83% из которых моложе 33 лет.

Данные являются результатом развернутого опроса, проведенного по всему миру службой анкетирования Kelly Services в конце 2009 – начале 2010 гг.

В 2009 Kelly Services получили MarCom Gold Award за проект Kelly Global Workforce Index в категории Research/Study.